¿Qué es un crédito?
Un crédito es cómo ponemos precio al trabajo de una herramienta. Comprimir una imagen cuesta 1 crédito por archivo, PDF a Word cuesta 5 y convertir un vídeo cuesta 20. Cada herramienta muestra su precio junto a la zona de subida.
¿Se acumulan los créditos que no uso?
No. Los créditos mensuales se rellenan por completo en la misma fecha cada mes, y los gratuitos a medianoche. Los créditos de Lifetime no se rellenan, pero duran 1,000 días desde el día de la compra.
¿Qué pasa si me quedo sin créditos?
La herramienta te avisa antes de subir nada y no se cobra nada. Espera a la renovación o amplía tu plan — un plan nuevo empieza con toda su cuota al momento.
¿La API cuesta aparte?
No. La API usa los mismos créditos y precios que la web, del mismo saldo. Tu plan fija cuántas peticiones por minuto puede hacer cada clave.
¿Qué significa Lifetime?
Un solo pago y sin suscripción. Recibes 60,000 créditos para usar durante 1,000 días, con archivos más grandes y procesamiento prioritario. Cuando se agotan o caducan, la cuenta vuelve a Free.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí. Cancela desde la página de tu cuenta y conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste. Sin comisión de cancelación y sin llamadas.
¿Puedo pedir un reembolso?
Sí. Todos los planes de pago tienen una garantía de devolución de 14 días: pídelo dentro de los 14 días posteriores al pago y te devolvemos el importe completo, sin dar motivos. Paddle, nuestro Merchant of Record, lo devuelve al mismo medio de pago.
¿Aceptáis pagos desde mi país?
Casi seguro que sí. Paddle, nuestro Merchant of Record, acepta tarjetas Visa y Mastercard y PayPal de compradores de todo el mundo. Los precios están en USD; tu banco los convierte a tu moneda.
¿Hay descuento para estudiantes?
Sí, un 50% en cualquier plan mensual o anual con un correo de estudiante válido. Escríbenos y lo aplicamos.