آخر تحديث في 26 سبتمبر 2026 · سارية اعتبارًا من 26 سبتمبر 2026 · هذه ترجمة عربية للنسخة الإنجليزية، وعند أي اختلاف بينهما تسري النسخة الإنجليزية.
استخدام الخدمة
هذه الشروط اتفاق بينك وبين Convertavo («Convertavo» أو «نحن»)، مقدّم موقع convertavo.com، ومقرّه Pakistan. وباستخدامك الموقع أو شرائك خطة فإنك تقبلها.
يتيح لك Convertavo تحويل الملفات وضغطها وتحريرها عبر أدوات تعمل في متصفحك أو على خوادمنا. ويمكنك استخدامه دون حساب للملفات ضمن الحدود المجانية، أو إنشاء حساب لحدود أعلى وسجل للتحويلات.
يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل لإنشاء حساب. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن شركة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية قبول هذه الشروط عن تلك الشركة.
الاستخدام المقبول
توافق على ألا تستخدم Convertavo لمعالجة ملفات:
- ليس لديك الحق القانوني في تحويلها أو نسخها أو تعديلها
- تحتوي على برمجيات خبيثة، أو يُقصد بها استغلال نظام آخر أو مهاجمته
- تصوّر مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال، أو أي محتوى آخر غير قانوني بموجب القانون المعمول به أو في نطاق ولايتك القضائية
- تُرفع كجزء من محاولة لإساءة استخدام الخدمة أو إثقالها أو الهندسة العكسية لها
قد نعلّق الوصول أو ننهيه للحسابات التي تخالف هذا القسم، وسنبلّغ السلطات المختصة عن المحتوى غير القانوني حيثما كنا ملزمين بذلك.
ملفاتك ومحتواك
تحتفظ بكل الحقوق في الملفات التي ترفعها. لا ندّعي ملكية أي شيء تحوّله، ولا نستخدم ملفاتك لتدريب أي نموذج. تُعالج الملفات لتنفيذ طلبك وتُحذف تلقائيًا بعد ساعة واحدة — راجع سياسة الخصوصية لتفاصيل الاحتفاظ. أما الفواتير وكل ما تحفظه في حسابك فيُحتفظ به حتى تحذفه.
الخطط والمدفوعات والاسترداد
الخطة المجانية (Free) بلا تكلفة ولا تتطلب بطاقة. أما Basic وStandard وBusiness فاشتراكات مدفوعة تتجدد تلقائيًا، شهريًا أو سنويًا، حتى تلغيها. وLifetime دفعة واحدة مقابل حزمة أرصدة تبقى صالحة لعدد الأيام المذكور في صفحة الأسعار؛ ولا تتجدد. وكل أداة تكلّف أرصدة لكل ملف، بالأسعار المذكورة في صفحة الأسعار. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة حسابك؛ وتحتفظ بالميزات المدفوعة حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، ولا نفرض رسوم إلغاء.
الأسعار مذكورة بالدولار الأمريكي في صفحة الأسعار وقد تتغير بإشعار مسبق مدته 30 يومًا للمشتركين الحاليين. وتُضاف ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة عند الدفع حيثما تنطبق.
المدفوعات. تُنفَّذ عملية الطلب لدينا عبر بائعنا الإلكتروني Paddle.com. وPaddle.com هو التاجر المسجّل (Merchant of Record) لجميع طلباتنا. ويتولى Paddle جميع استفسارات خدمة العملاء ويعالج المرتجعات. وتنطبق شروط المشتري الخاصة بـ Paddle على عملية شرائك إلى جانب هذه الشروط.
الاسترداد. كل اشتراك جديد يأتي مع ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا. والقواعد الكاملة، وكيفية الطلب، موجودة في سياسة الاسترداد.
توفر الخدمة
نسعى إلى إبقاء Convertavo متاحًا في كل الأوقات لكننا لا نضمن وصولًا دون انقطاع. فالصيانة المجدولة، أو أعطال الأطراف الثالثة، أو الضغط غير المعتاد قد تجعل أداة بطيئة أحيانًا أو غير متاحة لفترة وجيزة. ولسنا مسؤولين عن الخسائر الناتجة عن التوقف.
حدود المسؤولية
يُقدَّم Convertavo «كما هو». ولسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناشئة عن استخدامك الخدمة، بما في ذلك فشل التحويل، أو فقدان ملف، أو الاعتماد على ناتج تبيّن أنه غير دقيق (مثل نص OCR أو جدول مستخرج). احتفظ دائمًا بنسختك الخاصة من أي شيء مهم قبل تحويله.
التغييرات على هذه الشروط
إذا غيّرنا أي شيء جوهري، فسنحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة، ونرسل لأصحاب الحسابات بريدًا إلكترونيًا قبل 14 يومًا على الأقل من سريان التغيير.
التواصل
الأسئلة حول هذه الشروط تُرسل إلى support@convertavo.com، أو استخدم نموذج التواصل.