Последнее обновление: 26 сентября 2026 г. · Действует с 26 сентября 2026 г. · Это русский перевод английской версии; в случае расхождений действует английская версия.
Использование сервиса
Эти условия — соглашение между вами и Convertavo («Convertavo», «мы»), владельцем convertavo.com, зарегистрированным в Пакистане. Пользуясь сайтом или покупая тариф, вы их принимаете.
Convertavo позволяет конвертировать, сжимать и редактировать файлы с помощью инструментов, которые работают в вашем браузере или на наших серверах. Пользоваться им можно без аккаунта для файлов в пределах бесплатных лимитов или создать аккаунт ради более высоких лимитов и истории конвертаций.
Чтобы создать аккаунт, вам должно быть не меньше 13 лет. Если вы пользуетесь сервисом от имени компании, вы подтверждаете, что вправе принять эти условия от ее имени.
Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать Convertavo для обработки файлов, которые:
- Вы не вправе по закону конвертировать, копировать или изменять
- Содержат вредоносное ПО или предназначены для использования уязвимостей или атак на другие системы
- Изображают сексуальное насилие над детьми или являются иным контентом, незаконным по применимому праву или в вашей юрисдикции
- Загружаются в рамках попытки злоупотребить сервисом, перегрузить его или провести его обратную разработку
Мы можем приостановить или прекратить доступ аккаунтов, нарушающих этот раздел, и сообщим о незаконном контенте в соответствующие органы, если этого требует закон.
Ваши файлы и контент
Все права на загружаемые файлы остаются за вами. Мы не претендуем на то, что вы конвертируете, и не используем ваши файлы для обучения каких-либо моделей. Файлы обрабатываются, чтобы выполнить ваш запрос, а затем автоматически удаляются через час; подробнее о хранении — в политике конфиденциальности. Счета и все, что вы сохраняете в аккаунте, хранятся, пока вы их не удалите.
Тарифы, оплата и возвраты
Тариф Free бесплатный, и карта для него не нужна. Basic, Standard и Business — платные подписки, которые автоматически продлеваются ежемесячно или ежегодно, пока вы их не отмените. Lifetime — разовая оплата пакета кредитов, который действует указанное на странице тарифов число дней; он не продлевается. Каждый инструмент стоит определенное число кредитов за файл, по ценам со страницы тарифов. Отменить подписку можно в любой момент на странице аккаунта; платные функции остаются у вас до конца уже оплаченного периода, и плату за отмену мы не берем.
Цены указаны в USD на странице тарифов и могут меняться с уведомлением действующих подписчиков за 30 дней. Налог с продаж или НДС добавляется при оплате, если он применяется.
Оплата. Оформление заказов выполняет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com — официальный продавец (Merchant of Record) по всем нашим заказам. Paddle обрабатывает все обращения в службу поддержки покупателей и занимается возвратами. Помимо этих условий к вашей покупке применяются условия для покупателей Paddle.
Возвраты. На каждую новую подписку действует гарантия возврата денег в течение 14 дней. Полные правила и порядок подачи запроса — в нашей политике возврата средств.
Доступность сервиса
Мы стараемся, чтобы Convertavo был доступен всегда, но не гарантируем бесперебойного доступа. Плановое обслуживание, сбой у третьей стороны или необычная нагрузка иногда могут замедлить инструмент или ненадолго сделать его недоступным. Мы не отвечаем за потери, вызванные недоступностью.
Ограничение ответственности
Convertavo предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за косвенный, случайный или последующий ущерб от использования сервиса, включая неудачную конвертацию, потерянный файл или доверие к результату, который оказался неточным (например, к тексту OCR или извлеченной таблице). Всегда храните собственную копию любого важного документа перед конвертацией.
Изменения этих условий
Если мы изменим что-то важное, мы обновим дату вверху этой страницы, а владельцам аккаунтов отправим письмо не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
Контакты
С вопросами об этих условиях пишите на support@convertavo.com или воспользуйтесь формой обратной связи.