最后更新：2026年9月26日 · 自2026年9月1日起生效 · 本页为英文版本的中文译文；如有出入，以英文版本为准。
我们收集什么
您上传的文件，保留到处理完成为止。基本的技术信息，比如浏览器类型、大致的国家以及您访问的页面。如果您注册了账户，还有您的姓名和邮箱地址。
我们不会把您文件的内容作为数据收集。文件处理完就会删除。
如果您登录后保存了某些内容（发票、客户、Logo、附件、二维码），我们会把它保留在您的账户中，直到您删除为止。您客户的信息由您自己填写；我们只用它来做您要求的事，比如给他们发送发票，或者发送您开启的提醒。当客户打开您分享的链接时，我们会记录它被打开过，地址经过哈希处理。
使用Google或Facebook登录
如果您选择“使用Google继续”或“使用Facebook继续”，该服务商会告诉我们您的姓名、邮箱地址，以及一个用于向我们识别您身份的账号。我们只要求这些，也只保留这些：我们不会收到您的密码、联系人、好友、照片或帖子，不能替您发布任何内容，也不会保存服务商的访问令牌。
如果您在浏览器中登录了Google，Google可能会在我们页面的角落显示“使用Google登录”的提示；除非您选择继续，否则不会与我们分享任何信息。我们只用它来让您登录，并在下次识别出同一个人。您可以在控制台的“安全”中断开服务商的连接，也可以随时在您的Google账户或Facebook设置中移除Convertavo。如何删除所有数据，请参阅我们的数据删除页面。
垃圾信息防护
我们的注册、登录和联系表单可能会使用Google reCAPTCHA或Cloudflare Turnstile来区分真人和机器人。服务商会看到您访问的技术细节（比如IP地址和浏览器）以完成检查；reCAPTCHA适用Google的隐私政策和条款。我们只会收到“是”或“否”的答案。
文件保留多久
上传的文件及其转换结果会在处理完成一小时后自动删除。这由自动任务执行，而不是靠某个人记得去做。
您保存到账户中的内容是例外。发票（及其PDF、历史记录和付款）、客户、Logo、附件和保存的二维码会一直保留，直到您删除它们或您的账户。删除的草稿会在30天后彻底清除。已开具的发票可以作废但不能删除，所以它们的编号会留在记录中；在您删除账户时才会一并删除。Webhook发送日志保留30天。税务规定往往要求发票保存多年，所以请自己保留副本。
Cookie和广告
我们使用必要的Cookie来保持您的登录状态并记住您的主题偏好。我们使用分析Cookie来了解大家使用哪些工具，还有由我们的广告合作伙伴投放的广告Cookie。
您可以随时通过页脚中的Cookie设置链接更改您的选择。拒绝广告Cookie不会限制任何工具。
第三方
我们只与少数处理方共享数据：我们的托管服务商；我们的记录商户（Merchant of Record）Paddle.com，它负责处理付费套餐的付款和账单信息（我们永远不会收到您完整的银行卡号）；我们的广告和分析合作伙伴；以及Google或Facebook（仅在您选择用它们登录时）。我们不会向任何人出售个人数据。
您的权利
- 索取我们持有的关于您的数据副本
- 更正任何错误的信息
- 删除您的账户及与之相关的一切
- 反对处理，或要求我们限制处理
- 随时撤回对营销的同意
您可以随时在控制台中自己删除账户（个人资料 → 删除账户）；请参阅数据删除页面。要行使任何其他权利，请给我们发邮件，我们会在30天内回复。
儿童
本服务不面向13岁以下的儿童，我们也不会故意收集他们的数据。如果您认为有儿童注册了账户，请告诉我们，我们会将其删除。
本政策的变更
如果我们做出任何重大变更，会更新顶部的日期，并在变更生效前至少14天通过邮件通知账户持有人。
联系方式
关于本政策的问题，请发邮件到support@convertavo.com，或使用联系表单。